Tingkatkan Traffic di Lapak Marketplace Anda dengan Cara Berikut
Hadirnya marketplace e-commerce membuat pelaku bisnis memiliki lebih banyak opsi platform untuk berjualan. Setiap marketplace pun memiliki audience masing-masing, sehingga Anda bisa memilih marketplace dengan pasar yang sesuai produk Anda. Namun Anda perlu strategi pemasaran yang tepat di marketplace untuk mendatangkan banyak pelanggan ke lapak Anda.
Terdapat beberapa cara yang bisa Anda lakukan guna meningkatkan jumlah pengunjung di lapak marketplace Anda. Di antaranya, Anda dapat memaksimalkan content marketing di media sosial, memanfaatkan fitur ads, aktif live streaming di marketplace, hingga memaksimalkan fitur chat.
Baca juga: 5 Alasan Pentingnya Responsivitas untuk Website E-Commerce
Content Marketing di Media Sosial
Tahukah Anda bahwa jumlah pengguna media sosial di Indonesia pada tahun 2021 mencapai 170 juta dari total populasi 274,9%? Artinya, sekitar 61,8% penduduk di Indonesia menggunakan sosial media sehari-harinya. Riset dari agensi marketing We Are Social dan platform manajemen media sosial Hootsuite ini semakin membuktikan bahwa media sosial merupakan suatu wadah yang sudah banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia.
Konten pemasaran yang sedang banyak dilakukan oleh brands adalah melalui review produk di TikTok maupun reels Instagram. Melalui konten video singkat tersebut, pelanggan dapat langsung diarahkan untuk berbelanja produk di lapak marketplace. Tren konten lainnya adalah melalui thread rekomendasi produk di Twitter. Beragam jenis konten lainnya seperti mix and match outfit, infografik, hingga artikel pun dapat dibuat untuk menarik perhatian pelanggan terhadap produk.
Manfaatkan Fitur Ads
Saat ini, beriklan tidak hanya bisa dilakukan di media konvensional seperti koran, televisi, atau radio saja. Brands dapat memanfaatkan fitur ads yang tersedia di marketplace. Umumnya marketplace menyediakan beberapa pilihan jenis ads, di mana produk yang dipromosikan dapat dimunculkan di homepage, halaman pencarian, kategori, dan feeds marketplace. Ada juga marketplace yang menawarkan fitur iklan otomatis di mana sistem akan memilihkan produk atau kata kunci yang paling potensial. Brands dapat memanfaatkan fitur tersebut atau memilih iklan secara manual sesuai kebutuhan.
Live Streaming di Marketplace
Kini marketplace juga memiliki fitur live streaming yang bisa membantu brands menggapai lebih banyak pelanggan dengan mempromosikan produk secara live. Melalui live, calon pelanggan dapat melihat produk yang dijual secara real time dan berinteraksi langsung; menciptakan pengalaman berbelanja yang lebih menyenangkan serta interaktif.
Selama live berlangsung, brands dapat melakukan review produk secara langsung, hingga berbagi voucher promo dan mengarahkan pelanggan untuk langsung berbelanja.
Baca juga: Chat Commerce Untuk Bantu Tingkatkan Penjualan Bisnis Online
Broadcast Chat
Fitur chat di marketplace juga dapat digunakan untuk memberikan penawaran menarik hingga produk terbaru secara efisien kepada pelanggan. Brands dapat mengirimkan broadcast chat ketika mengadakan campaign, merilis produk baru, atau mengingatkan pelanggan untuk membeli produk yang ada di keranjang mereka.
Fitur broadcast chat efektif untuk menarik perhatian pelanggan konsumen dan dapat meningkatkan kemungkinan repeat order dari pelanggan yang sebelumnya telah berbelanja di lapak Anda.
Dalam upaya menjangkau pelanggan di marketplace, brands dapat memaksimalkan berjualan di berbagai kanal marketplace. Rapid Deployment Program ICUBE memiliki paket Omnichannel Accelerator Package yang menjadi solusi berjualan bagi brands secara offline maupun online. Solusi omnichannel ini juga dapat diintegrasikan dengan berbagai marketplace e-commerce seperti Lazada, Tokopedia, Shopee, dan masih banyak lagi! Klik tombol di bawah untuk mempelajari lebih lanjut.