Memahami Sistem POS dan Gunanya untuk Bisnis Ritel

POS yang merupakan singkatan dari Point of Sales adalah titik atau waktu dan tempat di mana transaksi dilakukan. Pasa point of sales, penjual dapat melakukan kalkulasi transaksi, menyiapkan invoice untuk pelanggan, hingga memberikan opsi pembayaran kepada konsumen.

Perangkat sistem POS seringkali Anda lihat digunakan oleh penjual ketika melayani pembeli di toko, coffee shop, atau mini market. Sistem POS menjadi inovasi yang mempermudah penjual melayani transaksi dan merupakan bentuk yang lebih modern dari mesin kasir. Melalui sistem POS, penjual juga dapat mencatat pesanan hingga mencetak struk dengan lebih mudah, bahkan dapat diakses melalui aplikasi di tablet atau smartphone.

Pengunaan sistem POS tentunya memiliki banyak keunggulan. Simak selengkapnya di bawah ini!

Memperkuat Efisiensi

Berkat sistem POS, staf Anda tak lagi kelimpungan menghadapi para pembeli. Pasalnya mereka tak perlu lagi menghafal harga dan nama produk. Sistem akan menampilkan semua produk di layar yang tinggal pelanggan pilih. Pelanggan bahkan bisa mengidentifikasi barang yang mereka inginkan sampai tahap ke troli.

Selain itu, kecepatan transaksi juga dapat Anda dapatkan dengan sistem POS. POS mampu mengurangi waktu per transaksi. Hal ini jelas membantu meningkatkan potensi pendapatan toko Anda karena dapat melayani banyak klien per jamnya. Tak hanya itu, sistem POS meminimalkan kesalahan manual yang biasa dilakukan tangan manusia. Sebagian besar langkah manual sekarang dilakukan secara otomatis dan tepat oleh sistem POS.

Baca juga: PWA vs Aplikasi Native, Mana yang Lebih Cocok untuk Bisnis Anda?

Manajemen Stok dengan mudah

Jika dilakukan secara tradisional, kerap kali staff harus melihat stok barang untuk menghitung kuota yang tersedia. Hal ini tentu akan menghabiskan waktu per transaksinya. Hadirnya sistem POS bisa menghemat waktu Anda karena semua stok barang sudah terintegrasi dan akan update otomatis di layar per transaksinya. 

Pertahankan Konsistensi Harga

Saat Anda memiliki toko di beberapa tempat, salah satu kesulitannya adalah update harga barang yang merata. Bayangkan jika dilakukan secara manual, toko Anda di tempat A sudah berubah, sedangkan di tempat B belum. Hal ini tentu akan meresahkan Anda dan menjadi perbincangan pelanggan setia Anda. Dengan POS, dapat mengakses database produk digital untuk mengubah harga produk serta secara otomatis berlaku di semua lokasi bisnis.

Optimalkan Proses Check Out

Kemajuan teknologi lagi-lagi membuat inovasi baru yang membuat proses transaksi bisa dilakukan dengan cepat. Saat ini mulai banyak transaksi yang dilakukan hanya lewat barcode yang di scan lewat handphone masing-masing. Dalam sekejap, semua informasi produk yang dipilih akan langsung dikirim ke sistem. Ditambah sekarang ini mulai banyak pemilik toko yang menambahkan sistem poin berdasarkan total nilai transaksi pembeli.

Pemberian poin merupakan langkah pemilik toko untuk mengapresiasi pembeli dan langkahnya agar pembeli bisa kembali ke tokonya. Sebab, saat poin yang ditentukan sudah terkumpul banyak, bisa ditukarkan berbagai macam hadiah. POS dapat mendukung toko Anda lebih baik kepada pelanggan dengan mendorong mereka menggunakan poin hadiah atau kartu hadiah untuk membeli di lain waktu.

Baca juga: 5 Tantangan dalam Menerapkan Strategi Omnichannel dan Solusinya

Laporan Akurat

Tak perlu repot merekap untuk setiap transaksi, POS akan secara otomatis mengekstrak laporan termasuk informasi penting. Fungsi ini mendukung Anda untuk mengambil gambaran kinerja bisnis selama periode yang Anda inginkan. Anda bisa mengoperasikan POS untuk mengetahui tren penjualan, pengeluaran berlebih, dan barang mana yang paling banyak diminati.

Memahami ROI Bisnis (Return on Investment)

ROI adalah singkatan dari Return on Investment. Dengan bantuan POS, informasi yang Anda dapatkan semakin rinci dan jelas. Contohnya seperti iklan terlaris, barang paling banyak dijual selama musim apa saja, penawaran yang paling banyak menarik pembeli, total penjualan terbaik, produk dengan margin terendah dan tertinggi, toko mana yang paling ramai pembeli, sampai sektor produk mana yang banyak diminati. Semuanya bisa Anda dapatkan dengan sistem POS.

Rapid Deployment Program dari ICUBE menyediakan Omnichannel Accelerator Package yang dilengkapi dengan PWA-based POS system. Pebisnis ritel mengoptimalkan omnichannel dengan berjualan di berbagai kanal offline hingga online secara seamless. 

Kami percaya bahwa brand ritel mampu memberikan pelayanan terbaik dengan mengadopsi teknologi omnichannel dan mengoptimalkan platform seperti website e-commerce. Klik di sini untuk mengembangkan bisnis Anda bersama ICUBE.

Tentang ICUBE by SIRCLO

ICUBE adalah agensi yang menyediakan solusi teknologi dan e-commerce untuk bisnis ritel. Sebagai Magento Premier Solutions Partner di Indonesia sejak tahun 2010, ICUBE telah meluncurkan dan mengelola lebih dari 100 situs berbasis Magento serta meluncurkan produk Swift untuk memenuhi kebutuhan e-commerce dan omnichannel untuk bisnis berskala menengah. ICUBE dipercaya oleh klien lokal dan internasional, antara lain Singapura, Malaysia, Australia, Amerika dan Hong Kong yang mencakup merek-merek besar seperti Kawan Lama, Krisbow, KlikMRO, 9to9 Online, Hush Puppies, L'Occitane, Elemis, Venchi, Erha Store, Nutrimart, Eiger Indonesia, Royal Canin, Mitra10, Lotte Mart, dan masih banyak lagi.

Pada Mei 2020, ICUBE resmi melakukan aksi merger dengan SIRCLO, sebuah penyedia solusi e-commerce enabler terdepan di Indonesia. Aksi merger tersebut menggabungkan ribuan klien mereka, sekaligus menyatukan kekuatan kedua belah pihak untuk membantu lebih banyak bisnis dan brand melakukan transformasi digital yang efektif dan efisien.

Lihat informasi lebih lanjut tentang ICUBE di icubeonline.com dan SIRCLO di sirclo.com.