Momen menjelang akhir tahun sudah umum dimanfaatkan oleh para pelaku bisnis untuk meningkatkan penjualan dengan berlomba-lomba memberikan promo yang memikat calon pelanggan. Dengan strategi yang tepat, sebuah bisnis memiliki peluang yang besar untuk tidak hanya mencapai target penjualan. Namun, juga mempertahankan pelanggan sebagai tujuan jangka panjang.

Aktivitas Marketing terkadang tidak terasa personal bagi konsumen. Hal itu dapat menyebabkan antusiasme konsumen terhadap kegiatan Marketing akan menurun, karena mereka sadar bahwa bisnis tidak memperhatikan konsumennya hingga ke tahap personal.