Mobile-Friendly menjadi Kunci untuk Optimalkan Bisnis E-Commerce
Saat ini sebagian besar orang sudah menggunakan dan mengenal smartphone untuk melakukan berbagai aktivitas, mulai dari memesan makanan, bepergian, berolahraga, berbelanja, berkomunikasi dan banyak lagi.
Dengan meningkatnya penggunaan smartphone baik di Indonesia maupun di negara lain, mobile shopping (berbelanja secara mobile) menjadi hal ini yang sudah umum untuk dilakukan, mengingat bahwa saat ini sedang terjadi pandemi yang membuat hal ini harus tetap dilakukan.
Jika kamu ingin memiliki bisnis online yang terus berkembang dan mampu bersaing dengan bisnis lainnya, mengoptimalkan tokomu untuk mobile bukanlah lagi menjadi suatu pilihan. Kini, hal ini menjadi keharusan. Namun mengapa mobile-friendly begitu penting bagi bisnis online? Berikut beberapa manfaatnya:
Pengalaman Berbelanja Lebih Baik
Apa yang kamu rasakan saat membuka suatu website di smartphone tetapi malah menemukan situs dengan tampilan yang tidak teratur dan membingungkan? Tentu membuat frustasi. Begitu pula yang dirasakan oleh customer apabila website toko onlinemu tidak mobile-friendly.
Orang-orang yang awalnya tertarik untuk mempelajari brand-mu bisa jadi akhirnya malah meninggalkan website. Website yang dioptimalkan untuk mobile mampu memberikan pelanggan pengalaman belanja yang cepat dan nyaman, bahkan mungkin lebih baik daripada berbelanja secara langsung. Alhasil mereka lebih yakin untuk kembali berbelanja lewat website toko onlinemu.
Baca juga: Bukan Hanya UMKM, 5 Brand Global Ini Juga Melakukan Adaptasi Digital Secara Besar-Besaran
Waktu Loading Lebih Cepat
Dengan begitu banyaknya informasi dan konten di internet, kamu pun memiliki waktu yang terbatas untuk bisa menarik perhatian customer. Maka itu, kecepatan menjadi salah satu kunci untuk dapat melakukannya.
Suatu website yang tidak dioptimalkan bagi mobile akan memakan waktu lebih lama untuk loading atau bahkan tidak dapat dibuka sama sekali melalui smartphone. Hal ini tentu akan mempengaruhi performa bisnis. Menurut studi, 53% pengunjung via mobile akan meninggalkan suatu website apabila membutuhkan lebih dari 3 detik untuk loading.
Tak hanya itu, kecepatan juga mempengaruhi performa SEO websitemu. Semakin cepat websitemu berjalan, semakin baik juga ranking SEO websitemu pada mesin pencari. Semakin tinggi rankingmu, semakin mudah juga orang menemukan websitemu.
Meningkatkan Potensi Mendapatkan Pelanggan
Dengan lebih banyak orang yang menggunakan di perangkat mobile dibanding desktop, memiliki website toko online yang mobile-friendly akan membuka kesempatan bagi potensi pelanggan yang lebih luas. Lebih banyak orang akan melihat website toko online-mu yang berarti kamu akan mendapatkan lebih banyak leads dan pada akhirnya pelanggan. Dengan demikian, penjualan produk-mu pun bisa meningkat.
Baca juga: Langkah-Langkah Merencanakan & Membangun Campaign Marketing untuk Omnichannel
Mudah Diintegrasikan dengan Media Sosial
Tak bisa dipungkiri, media sosial memiliki peran penting dalam mendukung kemajuan bisnis di era digital seperti sekarang ini. Jika kamu ingin bisnis onlinemu bisa terus relevan, penting bagi kamu untuk selalu mengikuti perkembangan tren media sosial terkini.
Rasanya tidak mungkin untuk merencanakan bisnis online tanpa memikirkan media sosial. Dengan begitu, masalah akan muncul jika kamu menautkan website yang belum mobile-friendly pada media sosial. Sebagian besar orang mengakses media sosial melalui smartphone mereka. Tanpa website mobile-friendly, banyak customer mungkin enggan untuk berlama-lama melihat website toko onlinemu sehingga akhirnya tingkat penjualan tidak maksimal.
Meningkatkan Tingkat Konversi Mobile
Sama seperti penjelasan sebelumnya, website yang mobile-friendly akan membuat customer merasa betah saat menjelajahi suatu website toko online. Alhasil mereka akan lebih lama melihat-lihat katalog dan mencari produk yang ia inginkan. Terlebih lagi, mereka pun akan merasa lebih nyaman dalam melakukan transaksi. Dengan demikian, konversi penjualan via mobile bisa semakin optimal.
Melihat pentingnya peran platform yang mobile-friendly bagi bisnis online, sudah semestinya pemilik bisnis untuk merancang website toko online yang tidak hanya memiliki tampilan yang menarik tetapi juga ramah untuk digunakan melalui mobile agar memudahkan pelanggan dan calon customer saat berbelanja.
Kami percaya bahwa brand ritel mampu memberikan pelayanan terbaik dengan mengadopsi teknologi omnichannel dan mengoptimalkan platform seperti website e-commerce. Klik di sini untuk mengembangkan bisnis Anda bersama ICUBE.
Tentang ICUBE by SIRCLO
ICUBE adalah agensi yang menyediakan solusi teknologi dan e-commerce untuk bisnis ritel. Sebagai Magento Premier Solutions Partner di Indonesia sejak tahun 2010, ICUBE telah meluncurkan dan mengelola lebih dari 100 situs berbasis Magento serta meluncurkan produk Swift untuk memenuhi kebutuhan e-commerce dan omnichannel untuk bisnis berskala menengah. ICUBE dipercaya oleh klien lokal dan internasional, antara lain Singapura, Malaysia, Australia, Amerika dan Hong Kong yang mencakup merek-merek besar seperti Kawan Lama, Krisbow, KlikMRO, 9to9 Online, Hush Puppies, L'Occitane, Elemis, Venchi, Erha Store, Nutrimart, Eiger Indonesia, Royal Canin, Mitra10, Lotte Mart, dan masih banyak lagi.
Pada Mei 2020, ICUBE resmi melakukan aksi merger dengan SIRCLO, sebuah penyedia solusi e-commerce enabler terdepan di Indonesia. Aksi merger tersebut menggabungkan ribuan klien mereka, sekaligus menyatukan kekuatan kedua belah pihak untuk membantu lebih banyak bisnis dan brand melakukan transformasi digital yang efektif dan efisien.
Lihat informasi lebih lanjut tentang ICUBE di icubeonline.com dan SIRCLO di sirclo.com.
