Tips Melayani Pelanggan dengan Maksimal Saat Harbolnas
Setiap tahunnya, terdapat trend peningkatan dalam jumlah transaksi saat Harbolnas. Jika persiapan dapat dilakukan dengan baik, maka penjual dapat melayani pelanggan secara maksimal walaupun pesanan datang secara bertubi-tubi. Berikut beberapa hal yang dapat disiapkan oleh penjual agar dapat memenuhi ekspektasi pembeli dan memaksimalkan potensi Harbolnas.
Mengenal OMS dan Manfaatnya dalam Bisnis
Untuk tetap dapat memenuhi pesanan dan melayani pelanggan dengan optimal, bisnis yang memanfaatkan kanal baik offline maupun online, sebaiknya dapat menggunakan Order Management System yang kerap disingkat menjadi OMS. OMS adalah platform atau sistem yang dapat mengorganisir dan menghadirkan otomatisasi pada proses pemenuhan pesanan. Lantas, apa keuntungan menggunakan OMS untuk sebuah bisnis? Berikut beberapa keuntungannya yang sudah kami rangkum.